Aqueles que tiverem dúvidas, a Sanesul informou que, os canais de atendimento estão funcionando, call center 0800 067 6010
30 janeiro, 2022 - 14h17
Aqueles que tiverem dúvidas, a Sanesul informou que, os canais de atendimento estão funcionando, call center 0800 067 6010 (FOTO: Divulgação)
Por: Rodrigo dos Santos | Notícias do Cerrado |
Muitos consumidores ficaram assustados com os valores das contas de água recebidas neste mês por parte da Sanesul. Em muitos casos, o erro no valor foi devido a um ataque hacker que o sistema da empresa sofreu em 26 de dezembro passado.
“Informamos que, em tempo recorde, conseguimos recuperar os sistemas e voltar às atividades com normalidade, porém, mesmo com todas as providências tomadas, algumas poucas contas tiveram problemas no faturamento, emitidas com valores maiores. A Sanesul já corrigiu tais distorções e está emitindo novas contas que serão entregues, sem nenhum prejuízo aos clientes, e sem a necessidade do mesmo se deslocar até o escritório local da empresa”, divulgou a empresa em seu site no dia 28/01.
Aqueles que tiverem dúvidas, a Sanesul informou que, os canais de atendimento estão funcionando, call center 0800 067 6010, aplicativos e os escritórios locais, com uma equipe apta para tirar dúvidas rapidamente e resolver todas essas ocorrências.
Depois desse golpe cybernetico eu não pago menos de 150 reais na conta de água, e minha encanação não tem nenhum vazamento, é um absurdo. Sem falar nessa taxa que é cobrada de 79 reais, mais do que consumimos.